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Valoramos mucho la satisfacción y comodidad de nuestros clientes, y siempre nos esforzamos por brindar los mejores servicios y productos.

Si tiene alguna consulta sobre nuestra política de reembolso y devolución, por favor lea los siguientes detalles:

Política de Reembolso: Cuando compra una suscripción de IPTV en nuestro sitio web, tiene derecho a solicitar un reembolso dentro de los (7 días) a partir de la fecha de compra si se produce alguno de los siguientes casos:

Insatisfacción con el servicio: Si no está satisfecho con la calidad del servicio o la experiencia de visualización, puede solicitar un reembolso dentro de [7 días] a partir de la fecha de compra.

Problemas Técnicos: En caso de un problema técnico insoluble, siempre que haya informado el problema a nuestro equipo de atención al cliente y haya intentado resolverlo siguiendo sus instrucciones.

Cómo solicitar un reembolso: Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a [[email protected]] o a través de la página de contacto en el sitio web. Envíe una solicitud de reembolso y especifique las razones exactas para el reembolso. Revisaremos su pedido y comprobaremos su conformidad con la política de reembolso. Si su solicitud es aprobada, se iniciará el proceso de reembolso y el reembolso se devolverá a la cuenta utilizada para el pago dentro del [período de tiempo] a partir de la fecha de aprobación.

Exclusiones: Tenga en cuenta que existen algunas excepciones a la política de reembolso, que incluyen lo siguiente:

Período de canje vencido: Después de que haya vencido el período de canje especificado, no se aceptarán solicitudes de reembolso. Suscripción o servicio activo: Si la suscripción o servicio ya ha sido activado, no se puede reembolsar el período restante.

Contáctenos: Si tiene alguna otra consulta sobre la política de reembolso y devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico: [email protected]

O por número de teléfono: +1 605-982-2298

Última actualización de la política de reembolso y devolución: 25/06/2023.